「ありがとう」の反対は？

本日は、夕方から中小企業家同友会の講演会にお邪魔してきました。
講師は、かの有名な、まるは食堂の、坂野社長。
知多からいらっしゃって、「多治見は暑いですねっ！」
なるほど。さすが、暑さで全国知名度No.1の多治見です。
坂野社長の講演は、社内の問題点など具体的につっこんだ話もしてくださり、ありがとうございました。
印象的だった言葉が、「ありがとうの反対の言葉」。それは「あたりまえ」だそうです。
急拡大をした、まるは食堂さん。
いつの間にかお客様は来て当たり前に。お客様との間で様々な問題点が噴出してきます。
それまでの効率主義を捨てて、改革を断行した坂野社長。
年齢を伺ったら、私の１つ上っ
自分はといえば、反省反省、です。

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